Política de envío

Política de envíos (Colombia)
En DU-ART confeccionamos bajo pedido para asegurar calidad y control manual.

Tiempos de preparación (confección)

  • Confección: 3 días hábiles (cada prenda se hace por pedido).

Tiempos de entrega estimados (después de confeccionado)

  • Ciudades principales: 2–3 días hábiles

  • Otras regiones: 3–5 días hábiles
    (Los tiempos pueden variar por transportadora, clima o alta demanda.)

Costo de envío

  • El costo se calcula y muestra en el checkout antes de pagar.

Seguimiento

  • Te enviaremos la información de envío/seguimiento al correo o por WhatsApp (según los datos de tu compra).

Dirección y datos del pedido

  • Verifica tu dirección y teléfono al finalizar la compra. Si hay un error y el pedido ya fue despachado, pueden generarse costos adicionales de reenvío.

Novedades con la entrega

  • Si tu pedido presenta retrasos o inconvenientes, escríbenos con tu número de orden para ayudarte lo antes posible.